POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Cuando nos hace un pedido, nos facilita sus datos personales y/o su número de organización. En relación con su pedido, acepta que almacenemos y utilicemos sus datos en nuestra empresa para cumplir el acuerdo con usted. De acuerdo con la Ley de Datos Personales, usted tiene derecho a recibir la información que hemos registrado sobre usted. Si es incorrecta, incompleta o irrelevante, puede solicitar que la información sea corregida o eliminada. En este caso, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Los datos personales se tratan de acuerdo con las directrices legales del GDPR. Al introducir su número de la seguridad social en uno de nuestros formularios o en la caja, acepta que almacenemos su número de la seguridad social en nuestro sistema de pedidos.
CONDICIONES DE COMPRA PAGO SEGURO
Pago fácil y seguro a través de klarna checkout, transferencia bancaria, factura o con tarjeta en la tienda. Puedes leer más sobre los pagos con klarna en klarna.se. En la cesta de la compra puede ver el precio total, incluidos todos los gastos, como el IVA y los gastos de envío. En la página del producto se indica si se añade alguna tasa de este tipo. Puede elegir la opción sin IVA en la cesta de la compra si está comprando en el sitio como empresa. Las condiciones de pago se indican en la cesta de la compra en función del método de pago elegido. Las condiciones de envío se indican en la cesta de la compra en función del método de envío elegido.
PEDIDOS PERSONALIZADOS
Adaptamos la chapa a sus dimensiones especificadas con un margen de error de 0-3 mm.
CURSO DE VAPOR
Su derecho de desistimiento (periodo de reflexión) es válido durante 14 días. En el mensaje que nos envíe debe indicar claramente que cancela el pedido. El plazo de desistimiento comienza el día en que recibe los bienes o una parte sustancial de ellos. No tiene derecho a desistir si: el contrato no se refiere a productos personalizados, por lo que no se aplica el derecho de desistimiento. el servicio se inició durante el plazo de desistimiento con su consentimiento, el precio depende de las fluctuaciones de los mercados financieros, por ejemplo, una acción, los bienes no pueden devolverse debido a su naturaleza. Una vez que haya ejercido su derecho de desistimiento: está obligado a conservar los bienes en tan buen estado como cuando los recibió. No debe utilizarla, pero, por supuesto, debe examinarla cuidadosamente. Si la mercancía resulta dañada o se pierde por negligencia suya, perderá su derecho de desistimiento.
ENTREGAS
El plazo de entrega suele ser de 2-7 días (puede ser más largo). Si un artículo tiene un plazo de entrega diferente, se indica junto al artículo. El camión de reparto debe tener espacio libre para subir con su pedido para la entrega. Su pedido irá a la terminal más cercana si el acceso es demasiado limitado.
CUANDO RECIBA LA ENTREGA
Inspeccione cuidadosamente el material, el embalaje y el producto para detectar posibles daños en el envío. Si observa daños en algún lugar, es importante que se lo indique al conductor para que lo anote en la carta de porte. Es importante que quede constancia de ello para que podamos reclamar a Schenker/DHL una indemnización por los daños.
DEVOLUCIONES
Las devoluciones corren por su cuenta a menos que el artículo esté defectuoso. En tal caso, correremos con los nuevos portes desde usted hasta nosotros. Una vez que haya ejercido su derecho de desistimiento, deberá, si se trata de un artículo: enviárnoslo o devolvérnoslo. En caso de que hayamos enviado paquetes más grandes en los que se hayan calculado los metros del paquete, los gastos de envío se nos cargarán a nosotros.
OBLIGACIÓN DE REEMBOLSO:
Si ha ejercido su derecho de desistimiento, le devolveremos el precio que pagó por los bienes lo antes posible o, a más tardar, en un plazo de 30 días a partir del día en que recibimos los bienes. Los gastos de devolución correrán a su cargo cuando devuelva los productos. Los gastos de devolución de los productos denominados de sustitución corren siempre por nuestra cuenta.
ENTREGAS RETRASADAS En el retraso de una entrega pueden intervenir muchos factores. No asumimos ninguna responsabilidad por el hecho de que Postnord no pueda realizar la entrega a tiempo o incumpla lo acordado entre usted como cliente y lo transmitido por la empresa de transporte. Tampoco aceptamos ninguna responsabilidad por la mano de obra contratada, un techo abierto, el tiempo, el viento, los costes de andamiaje, etc. que hayan hecho que el cliente sufra económicamente debido a un retraso en la entrega. Una cosa a tener en cuenta es tener el material en su sitio antes de contratar a un carpintero o chapista para instalar la chapa. (véase también reservas).
RECLAMACIONES Las reclamaciones deben notificarse en un plazo de 7 días a partir de la entrega para que podamos crear un caso para Postnord. Las reclamaciones comunicadas después de 7 días serán anuladas inmediatamente por Postnord. Por lo tanto, no es posible recibir ninguna indemnización por daños notificados demasiado tarde. Por lo tanto, es importante que compruebe detenidamente su entrega al recibirla y pida al conductor que anote los daños en la carta de porte. Si no hay ninguna anotación en la carta de porte, las empresas de transporte tampoco compensarán los daños.
GARANTÍAS Las garantías de los diferentes materiales y revestimientos se pueden encontrar bajo el producto en la página. Normalmente las garantías son de 10, 15 o 20 años.
RESERVAS Nos reservamos el derecho de cualquier daño a su casa en caso de retraso en la entrega y / o posiblemente dañado chapa / piezas de chapa. (No recomendamos que demoler el techo viejo antes de que su pedido ha sido entregado). Nos reservamos el derecho de cualquier retraso en el plazo de entrega prometido. Normalmente el plazo de entrega es de 1-3 días pero puede variar cuando utilizamos empresas externas como Postnord. Nos reservamos el derecho de que el coste de envío en el sistema de pedidos de comercio electrónico no sea siempre correcto. En caso de que los gastos de envío en realidad sean significativamente superiores, se lo notificaremos al cliente, quien deberá decidir qué hacer. El hecho de que el coste de envío a veces no sea correcto se debe a que tenemos mercancías muy voluminosas. Los trayectos largos a algunos lugares pueden tener un coste muy superior al de otros lugares.
ENVÍO Se añadirá un coste de envío de 499 SEK dentro de Suecia. Envío gratuito en compras superiores a 9000 SEK
PREGUNTAS
Contáctenos Teléfono: 070-680 59 05 Correo electrónico:x-line
Política de privacidad
DATOS PERSONALES
Al realizar un pedido con nosotros, usted nos facilita datos personales. Al realizar el pedido, usted acepta que almacenemos y utilicemos sus datos en nuestra actividad para cumplir con nuestro acuerdo con usted. De acuerdo con la Ley de datos personales, tiene derecho a acceder a la información registrada sobre usted y/o solicitar que se eliminen sus datos personales. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónicox-line con una solicitud y le responderemos en un plazo de 14 días.
X-line 559115-9685), Sjögatan 11, 891 60 Örnsköldsvik, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan y tratan de acuerdo con esta política de privacidad. Tratamos sus datos personales de conformidad con las leyes y normativas suecas. Si utiliza servicios de terceros, como proveedores de hardware y software, en relación con nuestro sitio web, se aplicarán las normas de dichos terceros para dichos servicios. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta que sus datos personales sean tratados de acuerdo con las condiciones que se indican a continuación. Datos personales que recopilamos Los «datos personales» son cualquier tipo de información que permita identificarle. Recopilamos, tratamos y utilizamos los datos personales que nos proporciona cuando realiza una compra con nosotros para cumplir con las leyes, normas y políticas de la empresa. Los datos que recopilamos son: correo electrónico, nombre, número de teléfono y dirección.
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